1号线黄陂南路——我们的热心、耐心赢得了游客的赞美

这几天我们有看见一位游客急急忙忙的走过来，他是来咨询怎么去舟山定海，在哪里买汽车票，是事先预定还是现场购票，我们建议预定比较保险，但在预定的时候遇到了一定的麻烦，因为现在时间比较晚，没有预定到，在与他进一步的交谈的中我们了解到由于他在上海工作没有时间去办理这件事，正好他这天有空所以来咨询，我们帮他在电脑上查询了一下并告知他在那里坐车，但是他好像还是不满意，原来他希望坐车的路程、时间分毫不差，这给我们的工作带来了一定的难度，但我们还是没有放弃，用我们站点的固定电话打12580帮他查询，足足花费了我们一小时的时间才使得这位游客满意而归，我们的热情深深地打动这名男子，他认为我们的耐心，微笑给他留下了很好的印象。