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帖子 由 宋元颢 周四 七月 22, 2010 4:57 pm

下午人不多,有一位老外来到了我们的站点,他用很流利的中文询问我们如何去虹桥机场1号航站楼,能不能乘坐10号线?我们的志愿者用很专业的服务用语回答了他:你好,10号线的虹桥机场站目前暂未开通,如果您要去机场的话可以乘坐轨道交通2号线至虹桥2号航站楼站,然后乘坐机场内的短驳线来往于两个航站楼之间。那个外国人边听边点头,但似乎还有些不懂,于是我们的志愿者便给了他一份中文地图和一份英文地图,还在图上做了标记,引导他进站。他对我们的服务态度十分满意。这让我们感到了一丝欣慰和自豪。

宋元颢

帖子数 : 23
注册日期 : 10-06-10

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