中暑游客紧急救治

2010年7月3日10:36 东川路站厅靠近4号口那边的人群中出现了一阵骚动。处于已养成的习惯，我和一名在站厅内值班辅助安检前去查看。发现一女性游客脸色苍白，晕倒在地，经过初步判定，认为其是中暑。我立刻回想起之前车站实习中所参加的预案和在志愿者上岗前的急救知识，安排一名志愿者留守服务站，另一名拿上之前就早已准备好的清凉油、小湿巾等应急物品来到这么女性游客边上，帮她掐人中与虎口并将风油精涂抹在其太阳穴上。经过一番的紧急处理，那位游客终于恢复了意识，我们和那名辅助安检的帮助下，将其扶到了服务站内。让出了自己的位子与电扇供其休息降温。经过大约半小时的休息与水分的补充，该名女性的面色逐渐恢复起来。在这其中，我们按照程序，通过志愿者管理平台，将此事件进行了实时上报。并同时了解到该名女性为电机学院在校学生，我们已联系其家人与学校同学。在11:18左右，我们待其面色较为正常后，帮其扬招一辆出租车并送其上车。等到这位游客所乘坐的出租车离开后，我们才疏了一口气，并发现大家的衣服都已经被汗水浸湿了。