搜索
 
 

结果按:
 


Rechercher 高级搜索

最新主题
» [2P]低碳世博——和谐社会
周一 九月 27, 2010 3:28 pm 由 吴昊

» [多图杀猫]布置站点迎中秋
周二 九月 21, 2010 10:16 am 由 吴昊

» 自信与热情从今日体现
周一 八月 23, 2010 6:37 pm 由 胡佳骏

» "讨"水喝的老奶奶
周日 八月 22, 2010 11:32 am 由 吴昊

» 我们愿您“满意而归”
周日 八月 22, 2010 12:27 am 由 顾惠莉

»  翻译不应该单单只是语言转换
周六 八月 14, 2010 6:34 pm 由 吴昊

» 七彩之心
周六 八月 14, 2010 3:05 pm 由 杨健

» 蓝莓礼赞
周六 八月 14, 2010 1:21 pm 由 胡雯洁

» 珍惜锻炼自己的机会
周五 八月 13, 2010 2:13 pm 由 王志荣

十二月 2018
周一周二周三周四周五周六周日
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

日历 日历


9号线宜山路站服务站站长心得体会

向下

9号线宜山路站服务站站长心得体会

帖子 由 吴晓帆 于 周六 六月 12, 2010 11:12 pm

九号线宜山路站站长工作心得
作为志愿者站点站长已经有一个多月了,经过培训的知识在实践中都渐渐地发挥出来了,不论是园区的路线还是轨道交通的换乘,我们都已经能做到给乘客和游客一个满意的答案,不只是这些,我们还主动去帮助那些残疾人、老人使他们外出方便,还遇到游客走散,也积极帮他们找失散人员,总之我们以“服务乘客,快乐自己”的9号线宜山路站志愿者宗旨努力的创造“平安地铁,和谐世博”。
我们组利用客流较少的时机,在工作空闲时间,大家通过交流碰到的问题及讨论以后游客可能提到的问题,不断提高大家的服务意识和服务技能;、探讨不断丰富我们的知识,也从中学到了许多服务经验,使我们的服务工作更是如鱼得水。
我们志愿者队伍的建设正在逐渐走向正规和完善。队员们日益熟悉工作内容,提供的服务越来越详细,服务态度越来越热情自然。但是这只是一个良好的开端而已,未来的路还很漫长,还有更加艰巨的任务需要我们去完成,我们志愿者一定能够以平和的心态、火热的***在志愿者精神的感召下光荣的完成任务。

吴晓帆

帖子数 : 6
注册日期 : 10-05-29
年龄 : 27

查阅用户资料

返回页首 向下

返回页首


 
您在这个论坛的权限:
不能在这个论坛回复主题