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帖子 由 王志荣 于 周五 六月 11, 2010 8:53 pm

一天天地过去,加上试运营的时间,我担任世博志愿者这个角色已经50多天了。有时候会受到点委屈,有时候又会很快乐,真是喜忧参半。
时候资料很早就没有了,等到中午或下午有人来问我们取阅时,我们只能很无奈地说:“真的不好意思,今天的发完了,您要不过几天再来吧。”有些乘客会表示无奈地说谢谢,而有些乘客当着我们的面就讲:“你们这真是摆设!”被说一次没什么,但次数多了,还真的有点被催眠了。虽然不甘心,但是我似乎也真的找不到理由打破这个结论。但是从后面的服务中,我慢慢地找回了自信。
这天天气很好,是多日雨天后的第一个艳阳天。志愿者们都挺高兴地,一早来个个都笑逐颜开。当我与志愿者说话的时候,我发现右手边有位老太太——满头白发,手机还揪着一个蓝色的布袋。我见她累了,便让她来坐一会。她笑嘻嘻地坐下后,看了看外面,又看了看我们说:“啊哟,你们在这里怎么感觉都没人来问的,哎,都这么年轻,真是浪费青春呀。”我们三个笑了笑,我回答道:“呵呵,也不算吧,好歹也算是做了回志愿者嘛。”虽然嘴巴上说,但是长期以来这样说的人太多了,我还真动摇了一点点。于是几个人就沉默了,大家不说话。9点多,高峰开始了,来我们这里咨询世博以及其他相关信息的乘客越来越多。到到最后我们三个一起上都还是忙得不可开交。
过了一小时,稍微闲暇了点,我扭头一看,老太太等的人还是没有来,我有点惊讶。于是我就开口问了:“阿姨啊,你朋友还没有来吗?”她笑了笑,然后说:“呵呵,他动作慢的啦,估计还要一会。”说完她拿出杯子,喝下了里面的最后一口水。我见她水没了,想起自己的爱心水还没有喝,就把水拿出来给她,她连忙推辞,我也没有硬塞。我看了看她的杯子,里面有许多的花,哦~原来是这样子,她估计是不合矿泉水,只喝开心冲的花茶。我又说:“阿姨啊,要不帮你用开水帮你冲茶,好让你一会路上喝?果然被我猜对了,她只是客气了一下,还是把杯子给我了,于是我帮她进去冲了茶。当我用双手递给她的时候,她也双手接过,直到触碰到的那一瞬间,我收到一种温暖,她似乎感谢我,尊重我的付出。我愣了愣,没想到自己随意的服务竟然会得到如此尊重。
她朋友来了,她起身,回头对我们说:“上海真的需要你们呐。”语毕,她便和朋友离开了。这句话在耳边,在脑中盘旋,久久未去。我是第一次感觉到,有人能体会到我真诚的服务。虽然我的服务点离园区很远,虽然我不是园区的志愿者,但是我可以比园区志愿者做的更好。因为我的心却与世博会紧紧相依!又何必在乎别人的眼光呢?在我心里,每一个志愿者,每一个为世博会付出的人的,都是满分
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王志荣

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帖子 由 曹萍 于 周五 六月 11, 2010 10:33 pm

志荣啊!你越来越强悍了……

曹萍

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帖子 由 王志荣 于 周六 六月 12, 2010 12:09 am

不是哇,沙发居然是你坐。。
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王志荣

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帖子 由 吴昊 于 周六 六月 12, 2010 1:25 pm

感人的哟
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吴昊

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